Cara cliente, Caro cliente,

complimenti per l’acquisto di una lampada CINQUE. Ha acquistato un prodotto che è stato realizzato secondo il più recente stato della tecnica. TRIO Leuchten GmbH è titolare di una licenza esclusiva per la fabbricazione e la vendita di lampade del marchio CINQUE. Tutti i prodotti vengono sottoposti a un rigido controllo della qualità. Nel caso in cui il prodotto presentasse inaspettatamente malfunzionamenti o difetti, la preghiamo di leggere la nostra dichiarazione di garanzia.

DICHIARAZIONE DI GARANZIA

TRIO Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59575 Arnsberg, Germania, (di seguito “TRIO”) accorda ai consumatori, oltre alla responsabilità per i vizi della cosa del venditore, un’ulteriore garanzia del produttore della durata di 5 anni su base volontaria, alle condizioni di seguito specificate e nel volume di seguito descritto, che copre tutte le lampade con LED installato in modo fisso utilizzate in modo conforme.

Nell’ambito della presente garanzia del produttore, si intendono “consumatori” tutte le persone fisiche che possiedono il prodotto e che non lo hanno acquistato con l’obiettivo di rivenderlo o di installarlo presso terzi nell’ambito della propria attività professionale commerciale o indipendente.

“Primo acquirente finale” è il consumatore che ha acquistato per primo il prodotto da un rivenditore autorizzato o da un’altra persona fisica o giuridica che ha rivenduto o installato il prodotto nell’ambito della propria attività professionale commerciale o indipendente.

Alle condizioni di seguito specificate, TRIO fornisce la garanzia che i prodotti venduti in Unione Europea (UE), in Norvegia e in Svizzera non presentano difetti se utilizzati correttamente durante il periodo di validità della garanzia. Nel caso in cui un prodotto TRIO si riveli difettoso durante il periodo di validità della garanzia, TRIO provvederà a propria discrezione a riparare gratuitamente il prodotto per il primo consumatore finale oppure ad organizzare una sostituzione gratuita con un prodotto corrispondente o equivalente.

PERIODO DI GARANZIA

Il periodo di garanzia copre un periodo di 5 anni e inizia il giorno dell’acquisto da parte del primo acquirente finale.

TUTELA IN GARANZIA

La garanzia del produttore garantisce il perfetto funzionamento delle lampade e dei componenti elettronici. La base di partenza è costituita nella fattispecie dalle conoscenze scientifiche disponibili al momento della fabbricazione del prodotto. Per le lampade su cui sono montate in modo fisso lampadine LED, vale la seguente limitazione al funzionamento garantito e conforme: secondo l’attuale stato della tecnica, le lampadine LED possono progressivamente perdere potenza nel corso della loro vita, ma non si bruciano improvvisamente. Questo processo di invecchiamento (degradazione) dipende per grossa parte dall’azione termica sul cristallo e nell’ambito della tecnologia LED è considerato del tutto normale. Si tratta nella fattispecie di usura dovuta all’uso. La durata di vita delle lampadine LED viene misurata o determinata prendendo ad esempio il momento in cui i valori illuminotecnici della lampadina presentano almeno un cosiddetto valore L70/B10. La sigla L70 significa che la potenza di una lampadina LED è calata al 70% del valore iniziale dal momento della messa in funzione. Ogni lampadina LED è composta da diversi piccoli moduli LED e la sigla B10 indica che il 10% dei moduli LED installati non raggiunge questo valore. Le lampadine LED continuano ad essere pienamente funzionanti anche dopo il termine della loro durata di vita, ma con una potenza minore.

Ciò significa che la riduzione della luminosità delle lampadine LED nel corso della durata di vita, come descritto, non rappresenta un difetto in base all’attuale stato della tecnica e della scienza.

SERVIZI IN GARANZIA

Il servizio in garanzia offerto da TRIO consiste nella riparazione gratuita o nella sostituzione del prodotto con un prodotto dello stesso tipo o modello, scegliendo tra le due opzioni a propria discrezione, in caso di guasto o difetto presentantesi durante il periodo di validità della garanzia. Le prestazioni erogate in garanzia non danno origine ad estensioni del periodo di garanzia né ad una nuova garanzia. Il periodo di garanzia rimanente dalla garanzia originale vale anche per il prodotto sostitutivo.

DIRITTO DI GARANZIA E CERTIFICATO DI GARANZIA

Il diritto di garanzia può essere esercitato solo se il difetto viene notificato per iscritto direttamente al venditore e dopo 2 anni a TRIO. La condizione per esercitare il diritto in garanzia è la comunicazione del difetto immediatamente dopo averne riscontrato l’esistenza entro il periodo di garanzia. È inoltre necessario presentare la ricevuta originale dell’acquisto del prodotto e il prodotto stesso. È pertanto obbligatorio conservare le ricevute di acquisto fino al termine del periodo di garanzia.

ESCLUSIONE DALLA GARANZIA

Espressamente escluse dalla presente garanzia del produttore sono tutte le lampadine sostituibili, i prodotti venduti nella categoria “seconda mano” e i campioni.

La presente dichiarazione di garanzia è inoltre vincolata alle condizioni che

• i prodotti siano stati utilizzati nel modo conforme al loro scopo,
• l’installazione sia avvenuta in conformità alle istruzioni contenute nel manuale allegato e nel rispetto dei limiti di tensione di corrente e degli effetti delle condizioni ambientali,
• non siano state apportate di propria iniziativa modifiche, aggiunte o conversioni di alcun tipo sui prodotti,
• siano state eseguite le misure di manutenzione, cura e utilizzo del prodotto in conformità alle istruzioni per l’uso,
• siano state utilizzate lampadine prescritte ai sensi delle norme e delle disposizioni in vigore,
• la superficie del materiale dei prodotti non sia stata esposta ad alcuna azione chimica o fisica derivante da un uso non conforme, come ad esempio l’utilizzo di detergenti non idonei o di oggetti appuntiti, forze di rottura o azioni violente. Danni derivanti da situazioni di questo tipo sono esclusi dalla dichiarazione di garanzia,
• i documenti della vendita non siano stati manipolati o resi illeggibili.

NOTA SULLA DICHIARAZIONE DI GARANZIA

I diritti legali relativi alla garanzia legale e alla tutela del consumatore non vengono annullati o limitati dalla presente garanzia del produttore o dall’eventualità in cui ne venga esercitato il diritto. A propria discrezione è quindi possibile far valere nei confronti del venditore, oltre ai diritti in garanzia, anche i diritti dell’acquirente definiti per legge in caso di difetti della cosa, in particolare adempimento posticipato, recesso, riduzione del prezzo d’acquisto o risarcimento per danni (vedere art. 437 della Gazzetta ufficiale e i regolamenti di prescrizione applicabili definiti all’art. 438 della Gazzetta ufficiale).

TRIO Leuchten GmbH
TRIO International GmbH
Gut Nierhof 17
D-59575 Arnsberg